訊速科技股份有限公司Xunsu Tech · 統一編號 50892505
報價單號
XS-Q-20261111-01
報價日期
2026-11-11
有效期限
2026-12-11

IT 維護服務報價單

如一整形外科
一館・二館 年度 IT 維護合約

致 如一整形外科　負責人 鈞鑒：感謝過去幾個月的信任。以下是一館、二館續約一年的維護設備、服務內容與報價，請選擇方案後回覆即可安排簽約。

維護據點2 館
核心設備14 台＋電腦
合約期間12 個月
續約年費（95 折）51,300 起

服務影片

30 秒看懂維護合約怎麼運作

01 / MONITOR兩館 7×24 全天候監控一館、二館的路由器、NAS、UPS、無線網路集中監看
02 / ALERT異常自動通知工程師不必等診所發現；緊急事件 30 分鐘內回應（標準方案）
03 / FIX能遠端就當下解決遠端排除不了才派人到場，每次處理都留紀錄
04 / REPORT每月一份 LINE 月報每月 10 日前送達：兩館更新、硬碟健康、備份、電腦更新一次看完
05 / RESTORE兩館互備＋定期還原演練一館、二館每晚互相備份，定期真的救回一次
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維護設備清單

兩館共 14 台核心設備，加上診所電腦更新維護

一館 11 台、二館 3 台。核心設備由監控系統 24 小時看著；電腦負責系統與安全更新，硬體維修另計。

一館11 台＋電腦
路由器MikroTik hEX RB750Gr3RouterOS 7.25.1，防火牆、VPN、台灣 IP 白名單1
NASSynology DS1621xs+RAID6、5 顆硬碟，病歷主要存放處1
UPSAPC Back-UPS RS 1500MS停電通知、電量不足時 NAS 自動關機1
交換器UniFi USW-48-PoE48 埠，供電給無線基地台1
無線 APUniFi 無線基地台C34、C35、C36、C37、C38、C40、C427
電腦診所電腦更新維護系統與安全更新、防毒狀態、基本效能檢查—
二館3 台＋電腦
路由器MikroTik hEX RB750Gr3RouterOS 7.25，防火牆、台灣 IP 白名單1
NASSynology DS1621+RAID6、4 顆 8TB 硬碟，與一館每晚互備1
UPSAPC Back-UPS RS 1500MS停電通知、電量不足時 NAS 自動關機1
電腦診所電腦更新維護系統與安全更新、防毒狀態、基本效能檢查—

兩館共用服務：UniFi 無線控制器、WireGuard VPN 6 組帳號、醫療系統的 Cloudflare 安全通道與存取控管、一館與二館 NAS 每晚互相備份。

已協作工程

2026 年 7 月至今，兩館共完成 14 項工程

每一項都在一館、二館的路由器、NAS 與網路上實際執行並留有紀錄。續約後同一團隊接手，不必重新熟悉環境。

14項已完成工程
6組 VPN 帳號上線
3次勒索病毒與漏洞檢查，兩館皆無入侵
0次全館斷線（二館換數據機後 4.5 天觀察）

  1. 一館網路不穩排查一館網路

    路由器 CPU 1%、對外延遲 3–4 毫秒零丟包，確認一般上網正常；發現路由器尚未設定頻寬管理，單台大量下載就可能拖慢全院，列入改善項目。

  2. 醫療系統轉圈排查二館網路

    醫療系統主機內網回應只要 0.002 秒，安全通道 48 小時零重連；判定轉圈來自跨館連線路徑延遲，另找出二館 2 樓網路埠 6 天斷線 20 次。

  3. 勒索病毒入侵指標檢查兩館資安

    依群暉官方公告的 CVE-2024-10441 入侵手法逐項比對，兩館 NAS 都沒有入侵跡象；二館完成全碟掃描，結果乾淨。

  4. C3RB3R 勒索病毒健檢兩館資安NAS

    一館 0 項嚴重風險；二館發現安全通道容器權限過高，當天修正並更換已停止維護的自動更新工具。兩館快照每日正常、管理員強制兩步驟驗證。

  5. 二館線路斷線處理二館網路

    整理 12 次斷線紀錄交給中華電信工程師，更換數據機後觀察 4.5 天全斷 0 次（換機前約每天 1.4 次）；路由器同步升級 RouterOS 7.25。

  6. 台灣 IP 白名單改為雙來源兩館資安

    白名單改為 GitHub 為主、iwik 備援，任一來源故障仍能每週自動更新。

  7. 全面資安檢查與 PHP 漏洞評估兩館資安

    盤點所有對外服務與已知漏洞；確認兩館 NAS 都未啟用網頁 PHP 服務，該漏洞實務上無法利用。

  8. NAS 定期稽核與互備修復兩館NAS

    一館 DSM 與 29 個套件皆最新、RAID6 正常、5 顆硬碟 SMART 通過、UPS 100%；補上 SMART 月檢與季檢排程。修復二館到一館的病歷一對一複製，當天補跑成功。

  9. VPN 上線後調校一館VPN

    擴充路由器 DNS 快取，解決全隧道上線後的滿載；新增 VPN 登入、登出紀錄，可查誰在何時連線。

  10. 一館 NAS 健檢加固與 UniFi 升級一館NAS

    關閉 QuickConnect 與 NAS 對外 SSH／5001、設定 DNS 備援、移除不用的套件；UniFi 控制器先完整備份再升級到 v10。

  11. 二館 NAS 健檢二館NAS

    安全通道更新並自動保持最新；資料一致性掃描每 3 個月、SMART 每月延伸檢測；快照保留改為 30 天／8 週／12 個月；密碼規則加強。

  12. WireGuard VPN 建置一館VPN

    發放 6 組帳號（含 PC／Android／iOS 設定檔與 QR Code）；配合 Cloudflare Access，醫療系統只接受診所內網或 VPN 連線；修正 VPN 存取 NAS，整理每週約 7,200 筆例行日誌。

  13. 斷線排查與第二次防火牆加固兩館網路資安

    一館斷線元凶是內網 IP 租期只有 10 分鐘，兩館都改為 1 天；定位二館 2 樓網路埠只跑 10M。補上一館 3 條原本對外全開的出廠規則，兩館管理介面只限維護端連入並啟用強加密。

  14. 第一次防火牆加固兩館資安

    兩館加上暴力破解自動封鎖、掃描來源封鎖 245 天、台灣 IP 白名單每 7 天自動更新；關閉二館對外開放的 DNS，停用殘留帳號。

方案與報價

兩個方案，差在到府次數與回應速度

兩個方案都涵蓋一館、二館全部 14 台核心設備與電腦更新維護。費用一律年繳，續約享 95 折。金額為未稅價，營業稅 5% 另計，可開立統一發票。

方案 A

基礎維護

51,300／年

  • 兩館 7×24 自動監控＋每日 AI 健檢
  • 每月遠端稽核＋LINE 月報
  • 兩館電腦系統與安全更新
  • 遠端支援不限次數
  • 兩館到府巡檢 每半年 1 次
  • 緊急事件 2 小時內回應
  • 備份還原演練 每年 1 次
  • 防火牆全面檢視＋更新 每季 1 次
  • 系統全面掃描 每季 1 次
  • 年度健檢報告、資產與帳密清冊
建議

方案 B

標準維護

85,500／年

  • 兩館 7×24 自動監控＋每日 AI 健檢
  • 每月遠端稽核＋LINE 月報
  • 兩館電腦系統與安全更新
  • 遠端支援不限次數
  • 兩館到府巡檢 每季 1 次（全年 4 次）
  • 緊急事件 30 分鐘內回應
  • 備份還原演練 每半年 1 次
  • 防火牆全面檢視＋更新 每月 1 次
  • 系統全面掃描 每月 1 次
  • AI 介入優化系統：分析監控與日誌，主動調校效能與設定
  • 年度健檢報告、資產與帳密清冊

續約優惠

老客戶續約，四項優惠一次給

如一已與訊速合作，本次續約直接適用以下優惠。

  • 年費 95 折方案 A 省 NT$2,700、方案 B 省 NT$4,500（未稅）。
  • 早鳥加贈到府巡檢 1 次2026-12-11 前簽約，兩館各加贈 1 次額外巡檢。
  • 範圍外工資八五折巡檢以外的到府、佈線、硬體安裝，工資由九折再降為八五折。
  • 下年度續約價保留期滿再續約，年費同樣以原價 95 折計算。
服務項目方案 A 基礎方案 B 標準
維護範圍：一館 11 台＋二館 3 台＋兩館電腦✔✔
7×24 監控（網路、NAS、UPS、備份、VPN）✔✔
每日 AI 健檢，異常才通知✔✔
每月遠端稽核與 LINE 月報✔✔
電腦系統與安全更新✔✔
遠端支援、帳號異動不限次數不限次數
兩館定期到府巡檢每半年 1 次每季 1 次
緊急事件回應（服務時間內）2 小時內30 分鐘內
一般事件回應4 小時內2 小時內
備份還原演練每年 1 次每半年 1 次
防火牆全面檢視＋規則與韌體更新每季 1 次每月 1 次
系統全面掃描（勒索病毒、漏洞、弱密碼）每季 1 次每月 1 次
AI 介入優化系統（效能、異常流量、設定改善）—✔
巡檢以外的到府處理按次計費，工資八五折按次計費，工資八五折
續約年費（95 折，未稅）NT$51,300NT$85,500
年度健檢報告與下年度建議✔✔

建議導入改善（另案報價）

  1. 一館對外 7 項明文網頁轉發改走 VPN 或加密連線
  2. 一館路由器更換：配合頻寬升級重新規劃流量管理，提升路由器效能，避免單台大量下載拖慢全院
  3. 二館電腦網路線路更換（檢測到斷線 20 次）
  4. 醫療系統連線加速：一館、二館 VPN 直連

屬一次性工程，依實際內容另行報價。

硬體與耗材（依需要另行報價）

  • 一館 NAS 記憶體升級（目前 8GB，偶有不足警告）
  • 一館硬碟分批汰換（4 顆已運轉約 42,000 小時）
  • UPS 電池、網路線材、交換器與 AP
  • 電腦硬體維修與零件更換

續約客戶安裝工資八五折。

事件處理流程

從發現到結案，每一步都有紀錄

監控告警／報修

系統自動通知，或診所用 LINE、電話報修

判斷分級

依對看診的影響分緊急、一般、請求三級

遠端處理

能遠端排除的當下處理

到場處理

遠端無法排除才派工程師到一館或二館

結案紀錄

確認恢復正常，寫入當月月報

合約條款摘要

簽約前可以先看的重點

正式合約書共十二條加附件一份，以下為各條重點，點開可看內容。

第一條　合約標的
維護範圍為一館、二館：一館路由器 1、NAS 1、UPS 1、交換器 1、無線 AP 7；二館路由器 1、NAS 1、UPS 1；兩館電腦更新維護；以及 UniFi 控制器、WireGuard VPN 6 組、醫療系統安全通道與存取控管。設備增加超過三成時，雙方可重新議定費用。
第二條　服務內容
兩館遠端監控、每日自動健檢、每月遠端稽核與月報、定期到府巡檢、不限次數遠端支援、電腦系統與安全更新、資安防護、兩館互備監控與還原演練、防火牆全面檢視與更新、系統全面掃描、年度健檢報告、資產與帳密清冊。到府、演練、防火牆檢視與掃描次數依所選方案（A 每季、B 每月）；方案 B 另含 AI 介入優化系統。
第三條　服務水準
服務時間為週一至週五 09:00–18:00（國定假日除外）。事件分緊急、一般、請求三級，回應時間依所選方案。服務時間外的緊急事件盡力遠端處理。回應時間指開始處理的時間，不保證修復完成的時間。
第四條　合約期間
一年。期滿前 1 個月提出續約建議；雙方都沒有書面表示不續約時，依同一條件自動延長一年。期滿續約者，續約年度年費同樣以原價 95 折計算。
第五條　費用與付款
依所選方案，年繳。本次為續約，年費以原價 95 折計算：方案 A NT$51,300、方案 B NT$85,500（未稅）。2026-12-11 前簽約，兩館各加贈 1 次額外到府巡檢。逾期付款 30 天以上，乙方可暫停服務，緊急事件的遠端處理不受影響。
第六條　範圍外服務
巡檢以外的到府、硬體耗材、電腦硬體維修與資料救援、新增佈線與搬遷、第三方軟體本身的功能問題，均先報價、經同意後執行；合約期間工資八五折（續約優惠）。協助與醫療系統廠商聯繫不另收費。
第七條　甲方配合事項
指定聯絡窗口、提供必要的遠端與到場權限、不自行變更網路設定、人員離職時通知停用帳號。
第八條　保密與個人資料保護
接觸的病歷與病患資料只在維護必要範圍內處理，不瀏覽、不複製、不留存；遵守個人資料保護法。管理帳密屬甲方所有，合約終止 7 天內完整交還並刪除乙方副本。保密義務在合約終止後持續有效。
第九條　責任範圍
變更設定前先備份。天災、停電、電信線路、硬體自然損壞、第三方軟體或甲方自行變更所致損失不負賠償責任，但協助排除。可歸責乙方的損害，賠償上限為前 12 個月已付服務費，故意或重大過失除外。
第十條　合約終止
任一方可提前 30 天書面通知終止，已預付費用按未服務的整月數退還。違約經催告 14 天未改善者可即時終止。終止時完成交接並移除乙方遠端權限。
第十一條　其他
合約修改須雙方書面同意。以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。合約一式兩份，雙方各執一份。
第十二條　簽章
雙方代表人簽章並填寫日期後生效。

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統編
50892505

        

      

    

    

      
甲方　如一整形外科　代表人簽章

      
乙方　訊速科技股份有限公司　代表人簽章

    

  

  
本報價有效至 2026-12-11。金額均為新臺幣未稅價。